曾經(jīng)看過一篇美國(guó)的媒體文章，標(biāo)題叫做《蘋果改變?nèi)澜纭�，配圖是2張非常類似的圖片對(duì)比——相同的地點(diǎn)、相同事件以及差不多得人山人海，唯一不同是大家紛紛舉起手機(jī)拍照時(shí)，第一張圖片里手機(jī)品牌繁多，而第二張圖片里出現(xiàn)的9成以上是我們所熟悉的蘋果產(chǎn)品。這2張圖的時(shí)間，相差了10年。
蘋果用10年時(shí)間改變了這個(gè)世界對(duì)于電子產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)，同樣是10年，淘寶網(wǎng)帶領(lǐng)了中國(guó)如今日均2 400萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易單數(shù)的大潮。究竟是什么讓這些企業(yè)推動(dòng)著時(shí)代的車輪浩浩蕩蕩地向前奔進(jìn)？中國(guó)的中央空調(diào)行業(yè)又能否從中汲取到一些有用的養(yǎng)分為己用？
眾所周知，中央空調(diào)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已然到了青春之年，近10年來更是被譽(yù)為中央空調(diào)在中國(guó)發(fā)展的黃金10年。然而透過這10年我們看到了什么？是跨越式的發(fā)展？是概念式的植入？還是商品的成熟化與廉價(jià)化？很顯然這些在高度成熟的市場(chǎng)中普遍存在的情況都沒有在如今中國(guó)的中央空調(diào)市場(chǎng)中充分體現(xiàn)，唯一凸顯出來的只有愈演愈烈的商家品牌之戰(zhàn)、中外之戰(zhàn)、數(shù)據(jù)參數(shù)之戰(zhàn)等等。10年前的老百姓不清楚何為中央空調(diào)，10年后的今天依舊有絕大多數(shù)的老百姓不知中央空調(diào)具體為何物，更不談購(gòu)買安裝，高端地產(chǎn)項(xiàng)目的配套雖然讓一部分中國(guó)家庭率先開始了戶式中央空調(diào)的體驗(yàn)，但是較高的門檻以及宣傳的匱乏依舊讓中央空調(diào)處在廟堂之高的境地。
作為曾經(jīng)在世界的進(jìn)步中留下過濃墨重彩一筆的企業(yè)而言，他們的共同點(diǎn)在哪里？前阿里巴巴CEO馬云給出了“改變”這2個(gè)字作為答案。阿里巴巴率先在中國(guó)開啟了電商的大門，馬云認(rèn)為淘寶10年成功的經(jīng)驗(yàn)就是把信任賣給了中國(guó)人，現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上完成一筆支付最快只需要幾分鐘，然而這在10年前是中國(guó)人想都不敢想的。無獨(dú)有偶，喬布斯作為蘋果公司的前任CEO，把簡(jiǎn)單的賣產(chǎn)品變革為賣系統(tǒng)體驗(yàn)，云時(shí)代的開啟無疑成為蘋果公司平步青云的跳板，這也是目前三星等競(jìng)爭(zhēng)者暫時(shí)無法企及的。
回到中央空調(diào)的領(lǐng)域，發(fā)明創(chuàng)新無數(shù)次被人提上日程和演講臺(tái)，許多企業(yè)也的確在新品研發(fā)上投入了比較多的人力和物力。然而新品地推出模式就像當(dāng)年的諾基亞手機(jī)，除了在技術(shù)參數(shù)上有所提升，大部分的產(chǎn)品屬于換湯不換藥的類型。設(shè)計(jì)師在同類型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中已經(jīng)得心應(yīng)手，此時(shí)推出更高規(guī)格的產(chǎn)品也有利益于新品在市場(chǎng)中的迅速繁殖和模式復(fù)制。當(dāng)然，我們?cè)谶@里并不是空談需要一款劃時(shí)代的中央空調(diào)產(chǎn)品，因?yàn)閹Ыo世界改變并受到選擇的永遠(yuǎn)只會(huì)是用戶最終的體驗(yàn)感受，所以單純地想要靠一臺(tái)機(jī)器就改變世界，這只能是無稽之談。
不過說到底，中央空調(diào)在中國(guó)的路還很長(zhǎng)，業(yè)內(nèi)人士或許知道大金在多聯(lián)機(jī)上有多么強(qiáng)勢(shì)，但是大部分中國(guó)消費(fèi)者或許知道格力、美的，或許還知道三菱（因?yàn)檫@個(gè)集團(tuán)還產(chǎn)汽車），但是他們就是不知道大金亦或是開利、特靈，這讓這些早早進(jìn)入中國(guó)并且迅速瓜分早期市場(chǎng)的外資強(qiáng)勢(shì)企業(yè)情何以堪？不是這個(gè)世界錯(cuò)了，而是企業(yè)們選擇迎合的方式需要琢磨了。
有人會(huì)說，做實(shí)業(yè)，做中央空調(diào)，成本高技術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)資源受限制，遠(yuǎn)不同于玩資本或者發(fā)展電子產(chǎn)業(yè)。但是回首10年以前，那時(shí)候電容屏也貴得嚇人，觸摸控制還只存在于某些公司的技術(shù)演示中，更不要提平板電腦等等。那時(shí)候藍(lán)光技術(shù)只能是奢侈的幻想，就像現(xiàn)在SNOY的4K電視，十幾萬(wàn)的價(jià)格讓人可望而不可及。但是現(xiàn)在，技術(shù)的再一次進(jìn)步以及生產(chǎn)工藝的革新，讓成本一降再降，最終反饋到用戶面前的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及性價(jià)比相對(duì)較高的價(jià)格，人們自然趨之若鶩，誰(shuí)又能保證，在中央空調(diào)行業(yè)中不能夠如此了？馬云說，“我們還沒搞懂PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了，我們還沒搞懂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)來了�！边@就是現(xiàn)今時(shí)代的節(jié)奏，誰(shuí)也沒有辦法保證在中央空調(diào)領(lǐng)域，哪一家企業(yè)會(huì)率先發(fā)力走出這一步，當(dāng)然我們更希望他發(fā)生在中國(guó)。
李世民說，以史為鏡可以知興替。這個(gè)世界正在被比以往任何一個(gè)世代都要快的速度改變著，各行各業(yè)，或匍匐或激進(jìn)。中央空調(diào)行業(yè)，西方的研發(fā)進(jìn)度遠(yuǎn)勝于中國(guó)，西方的普及率也是目前的中國(guó)暫時(shí)不可比擬的，但是越是如此便越是有越來越多企業(yè)把發(fā)展的重心逐漸向中國(guó)偏移，正是因?yàn)槲覀儞碛凶銐蚨嗟馁Y源以及足夠龐大的潛在用戶群體，用戶的最終感受決定著企業(yè)發(fā)展最終的走向，沒有企業(yè)會(huì)選擇和受眾背道而馳。所以，讓我們最終來談?wù)撛谥袊?guó)，是什么能夠改變中國(guó)的中央空調(diào)行業(yè)，那些曾經(jīng)做到過這一點(diǎn)的企業(yè)之所以改變是為了什么？這個(gè)世界的中心又是什么？我想答案已經(jīng)呼之欲出了。
